To Customer Value and Beyond
To Customer Value and Beyond
Podcast Description
Join Steven, seasoned SaaS Executive with experience growing startups to unicorns, on the first Wednesday of every month for a live, engaging discussion. We'll focus on how B2B SaaS tools drive tangible business value, explore strategies for maximizing customer lifetime value and navigate the evolving landscape of tech. This format combines actionable insights, inspiring stories and a touch of humor to help you achieve your goals.
Podcast Insights
Content Themes
The show focuses on B2B SaaS tools and strategies to drive customer lifetime value, with episodes including discussions on real-world AI applications, aligning customer success with product development, and the latest trends in customer success within the SaaS landscape.

Join Steven, seasoned SaaS Executive with experience growing startups to unicorns, for a live, engaging discussion. We’ll focus on how B2B SaaS tools drive tangible business value, explore strategies for maximizing customer lifetime value and navigate the evolving landscape of tech. This format combines actionable insights, inspiring stories and a touch of humor to help you achieve your goals.
Ein unterschriebener Vertrag ist kein Erfolg. Ein realisierter Business Case schon.
Ich spreche im Podcast mit jemandem, der die Welt des B2B-Vertriebs und der Customer Value Realization aus einer spannenden Perspektive kennt: Dr. Jens Erasmus. Er hat über eine Karriere bei Unternehmen wie Hella, Wabco & ZF als Käufer von B2B SaaS Lösungen gesehen, was passiert, wenn Sales-Versprechen auf die harte Realität der Konzern-Compliance und CFO-Budgets treffen.
Wir räumen mit der „Silosicht der Seller“ auf und schauen uns an, warum der klassische Software-Vertrieb oft genau an der Stelle scheitert, wo es für den Kunden wichtig wird.
🔍 Darum geht es in der Folge (und in unserer kommenden Blog-Serie):
– Der Status Quo des Schmerzes: Warum „haben Sie das Tool genutzt?“ die falsche Frage ist und wie wir echten Pain in messbaren Value übersetzen.
– Die unsichtbare Mauer: Warum die Übergabe von Sales zu Customer Success oft ein schwarzes Loch für Informationen ist.
– Silodenken vs. Kundenbedürfnis: Warum der CFO heute anders auf Software schaut und was nötig ist, um ihn wirklich zu überzeugen.
– Value Realization & End-to-End Methodik: Unser Weg von der Value Identification bis zur Expansion in der P&L.
Jens wird uns erklären, warum er heute in seinen Rollen als Global Director of Business Transformation und Advisor darauf besteht, dass Wertversprechen von der ersten Zeile Code bis zum fertigen Business Case lückenlos nachweisbar sein müssen.
💡 Ein kleiner Vorgeschmack: Aus diesem Gespräch ziehen wir im Anschluss direkt 5 Deep-Dive-Blogartikel, die euch helfen, eure eigene Value-Strategie vom Kopf auf die Füße zu stellen.

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