NEXT STOP: RETAIL
NEXT STOP: RETAIL
Podcast Description
Next Stop: Retail – Der Retail NXT Podcast
Der Handel steht vor einer radikalen Transformation – und Next Stop: Retail begleitet dich auf dieser spannenden Reise. In diesem Podcast sprechen wir mit führenden Köpfen der Branche über die neuesten Trends, technologische Innovationen und Strategien, die den Handel von morgen prägen.
Von Omnichannel-Strategien über Retail Media bis hin zu Künstlicher Intelligenz und Automatisierung – wir zeigen, wie Händler die digitale Zukunft erfolgreich gestalten können. Unsere Gäste teilen exklusive Einblicke, Learnings aus echten Transformationsprojekten und wertvolle Tipps für die Praxis.
Jetzt reinhören und erfahren, wie sich der Handel verändert – und wie du den nächsten Schritt machen kannst! 🚀
Podcast Insights
Content Themes
The podcast focuses on transformative themes in retail, covering topics such as omnichannel strategies, retail media, artificial intelligence, and automation, with episodes delving into practical case studies and exclusive insights from industry leaders, showcasing strategies that can be implemented by listeners.

Next Stop: Retail – Der Retail NXT Podcast
Der Handel steht vor einer radikalen Transformation – und Next Stop: Retail begleitet dich auf dieser spannenden Reise. In diesem Podcast sprechen wir mit führenden Köpfen der Branche über die neuesten Trends, technologische Innovationen und Strategien, die den Handel von morgen prägen.
Von Omnichannel-Strategien über Retail Media bis hin zu Künstlicher Intelligenz und Automatisierung – wir zeigen, wie Händler die digitale Zukunft erfolgreich gestalten können. Unsere Gäste teilen exklusive Einblicke, Learnings aus echten Transformationsprojekten und wertvolle Tipps für die Praxis.
Jetzt reinhören und erfahren, wie sich der Handel verändert – und wie du den nächsten Schritt machen kannst! 🚀
Niels, wer plant die besseren Küchen: Profi, KI oder KundInnen selbst?
In dieser Folge hält unser Podcastmobil in Hamburg bei Küche&Co. Niels Jacobsen (Geschäftsführer) erzählt, wie das Unternehmen den Sprung in den Onlinehandel geschafft hat, warum Beratung auch digital persönlich bleibt und wie Künstliche Intelligenz, Daten und VR den Franchise-Alltag verändern.
Von Küchen im Warenkorb über Wunschküchen per Teams-Beratung bis zu Virtual Reality im Showroom: Küche&Co zeigt, dass digitale Transformation auch in einem hoch emotionalen Produktsegment funktioniert.
Themen & Highlights:
01:58 – Niels’ Weg: Muss man Ingenieur sein, um bei der OTTO Gruppe zu arbeiten?
03:56 – Franchise-System: Warum Partner Autonomie brauchen, um stark zu bleiben
10:07 – Küchen online verkaufen? Wie das funktioniert
13:54 – Webrooming statt Showrooming: Wenn Online zum Store führt
22:50 – CRM, Callcenter & Daten: So kommen Leads zu Partnern
33:34 – KI bei Küche&Co: Otto-Group-GPT & Microsoft Copilot im Einsatz
40:08 – GEO statt SEO: Wie die KI-Suche bereits zum neuen Wettbewerbsfaktor wird
43:43 – Virtual Reality im Küchenverkauf: Beratung wird zum Erlebnis
Gast: Niels Jacobsen, Geschäftsführer, Küche&Co (Otto Group)
Moderation: Julia Greven, RETAIL NXT Ambassadorin

Disclaimer
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